개인정보 처리방침

정보를 처리하는 회사

OkinawaVia는 LankaMe Japan Co., Ltd.가 운영합니다.

회사명: LankaMe Japan Co., Ltd.
CEO: Okuda Shintaro
주소: 15-1 Tomihisacho, Shinjuku-ku, Tokyo 162-0067, Japan

문의 시 제공하는 정보

문의 양식에는 성함, 이메일, 연락처, 국가·지역, 여행 날짜, 픽업 장소, 인원과 희망 방문지, 요청 사항 등을 입력할 수 있습니다. 별표가 표시된 항목은 웹사이트 문의를 보내는 데 필요한 항목입니다.

여행 계획에 필요한 범위의 정보만 보내주세요. 여권번호와 결제카드 정보 등 불필요하게 민감한 정보는 문의 내용에 포함하지 않도록 부탁드립니다.

정보의 이용 목적

제공한 정보는 문의 응대, 일정과 견적 작성, 요청한 여행 서비스의 수배와 관련 연락에 이용합니다. 문의를 보낸 것만으로 마케팅 메시지 구독이나 여행 예약이 확정되지는 않습니다.

웹사이트 문의와 이메일

웹사이트는 담당 팀에 문의 알림 이메일을 보내고, 입력한 이메일 주소로 접수 확인 메일 발송을 시도합니다. 이후의 연락은 Gmail을 사용하는 업무용 이메일 계정에서 처리합니다. 웹사이트 호스팅과 이메일 서비스 제공자는 서비스 운영에 필요한 범위에서 정보를 처리합니다.

문의 양식은 WordPress 관리 화면에 영구적인 문의 기록을 별도로 만들지 않습니다. 접수 확인과 부정 사용 방지를 위한 기술 정보는 일시적으로 보관되며, 이메일로 주고받은 내용은 관련 이메일 계정에 남습니다.

WhatsApp 문의

WhatsApp 링크를 누르면 미리 작성된 예시 메시지가 WhatsApp에서 열립니다. 내용을 확인하고 수정한 뒤 직접 보낼 수 있습니다. WhatsApp에서 보내는 정보에는 WhatsApp의 개인정보 처리방침도 적용됩니다. WhatsApp 링크를 여는 것만으로 웹사이트 문의 양식이 제출되지는 않습니다.

오키나와 여행을 위한 정보 공유

요청한 여행을 계획하거나 제공하는 데 필요한 정보는 관련 운송사업자와 서비스 제공자에게 공유될 수 있습니다. 개인정보를 판매하지 않습니다. 법령에 따라 요구되는 경우에는 필요한 정보를 제공할 수 있습니다.

웹사이트에 방문한 경로

웹사이트 문의를 보낼 때 담당 팀의 알림 이메일에 유입 사이트의 도메인, 이 사이트에서 처음 연 페이지, 문의를 보낸 페이지와 캠페인 링크의 정보가 포함될 수 있습니다. 캠페인 정보에는 UTM의 출처, 매체와 캠페인명 등이 있습니다. 어떤 경로로 문의가 이어지는지 이해하고 서비스를 찾는 방법을 개선하는 데 이용합니다.

다른 페이지나 언어판으로 이동한 뒤에도 문의에 함께 보낼 수 있도록 브라우저 탭의 세션 저장소에 일시적으로 보관합니다. 페이지 이동 사이의 활동이 30분 이상 없으면 새 방문으로 갱신하며, 탭을 닫으면 일반적으로 세션 저장이 종료됩니다. 앱이나 브라우저가 출처를 제공하지 않으면 유입 경로를 파악하지 못할 수 있습니다. 유입 사이트의 상세 경로·검색 매개변수와 광고 클릭 ID 값은 문의 추적 정보에 포함하지 않습니다.

기술 정보와 보호 조치

호스팅과 보안 서비스는 웹사이트의 운영·보호를 위해 IP 주소와 접속 로그 같은 기술 정보를 처리할 수 있습니다. 문의 양식은 반복 제출을 제한하는 일시적인 해시 기반 IP 기록과 접수 결과를 보여주는 임시 확인 기록을 사용합니다.

관리자 접근을 제한하고 정보를 보호하기 위한 합리적인 조치를 취합니다. Gmail과 WhatsApp 같은 외부 서비스는 각 서비스의 이용약관과 개인정보 처리방침에 따라 일본 밖에서 정보를 처리할 수 있습니다.

보관 기간과 정보에 관한 요청

문의 처리와 요청한 서비스 제공, 적용되는 법적 의무를 이행하는 데 필요한 기간 동안 관련 연락 내용을 보관합니다. 본인의 정보에 관해 문의하거나 열람·정정을 요청할 수 있으며, 일본 법령에 따라 해당되는 경우 삭제 또는 이용 정지를 요청할 수 있습니다.

아래 연락 방법으로 요청하고 원래 문의에 사용한 이메일 주소를 알려주세요. 해당 기록을 찾고 요청에 응대하기 위해 본인 확인을 요청할 수 있습니다.

개인정보 관련 문의

처리방침의 변경

서비스나 정보 처리 방식이 바뀌면 이 방침을 업데이트할 수 있습니다. 최신 내용과 업데이트 날짜는 이 페이지에 게시합니다.